POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

ENVÍOS:

Nuestros pedidos llegan en 48 a 72 horas a toda la Península.

Preparamos los pedidos de lunes a viernes entre 10 a 14 horas (HORARIO GMT). *En épocas señaladas, como promociones o festivos, este plazo puede verse incrementado.

CONDICIONES :

ENVÍOS GRATIS en pedidos a partir de 60€ en la península. 

Te recomendamos que, al recibir tu pedido, te cerciores de que el paquete está correctamente cerrado. Si detectas por su apariencia que el paquete ha podido sufrir alguna alteración, no lo recojas y avísanos por teléfono al 623 55 08 50 o email a elarmariodechloe1@gmail.com.

Todo paquete será entregado con una firma del cliente. Se requerirá la firma del receptor del paquete en el momento de la entrega.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Para solicitar cualquier cambio o devolución debes escribirnos a elarmariodechloe1@gmail.com

CAMBIO.

• ¿Puedes hacer cambios de talla? No, puesto que nuestras prendas son de edición limitada. Pero sí podrás escoger otra prenda de tu tallaje siempre y cuando el importe sea el mismo que la prenda devuelta o pagando la diferencia entre ambas.

DEVOLUCIÓN: No será monetaria pero sí en otra prenda de igual precio o con posibilidad de recibir un vale por el mismo importe canjeable en web y tienda física.

ARTÍCULO DEFECTUOSO: Si el artículo enviado estuviese defectuoso, deberás informarnos en un plazo máximo de 30 días naturales desde el momento en el que hayas recibido tu pedido. Debes indicarnos el e-mail que nos envíes el motivo de devolución «Defecto o modelo erróneo» y adjuntarnos una o varias fotografías donde se aprecie el defecto del producto. Nosotros recogeremos el pedido y te lo cambiaremos por uno nuevo. En caso de no tener disponibilidad del artículo te reembolsaremos el importe total del producto y gastos de envío.